Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Элины Диановой и разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Дианова Элина Валериевна, ИНН 780411771585.
Телефон: +7 911 940-95-72.
Электронная почта: ochenhorohop@mail.ru.
Адрес очных встреч: Санкт-Петербург, ул. Яблочкова, дом 1.

Политика распространяется на обращения через сайт. Внешние сайты и мессенджеры применяют собственные правила обработки данных.

2. Какие данные обрабатываются

Форма вопросов запрашивает имя, номер телефона и текст сообщения. При записи через мессенджеры пользователь может сообщить имя и фамилию, возраст, контактные данные и краткое описание обращения. Форма сайта не запрашивает электронную почту и не принимает вложения.

При сетевом соединении инфраструктуре сайта и подключаемым сервисам передаются технические сведения, необходимые для обработки запроса, в том числе IP-адрес и сведения о браузере. Сайт сохраняет настройки приватности и режима отображения в браузере. Аналитические и рекламные счётчики на сайте не подключены.

3. Цели обработки

• Ответ на вопросы и обращения.
• Установление контакта для записи и согласование формата и времени консультации.
• Обеспечение работы сайта, отправки сообщений и сохранение выбранных пользователем настроек.

Использование обращения для рекламной рассылки или публикации на сайте не предусмотрено.

4. Правовые основания и согласие

Обработка обращения осуществляется на основании согласия пользователя в соответствии со статьями 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Перед отправкой формы пользователь самостоятельно отмечает поле согласия. Оно не отмечено заранее. Текст согласия на обработку персональных данных размещён отдельно от настоящей Политики.

Для отзыва согласия направьте обращение на электронную почту оператора. Отзыв не затрагивает обработку, для которой предусмотрено иное законное основание. Изменение Политики или продолжение просмотра сайта сами по себе не означают согласия на новые цели обработки.

5. Сведения о здоровье

Форма предназначена для первого контакта и организационных вопросов. Не сообщайте через неё диагнозы, результаты обследований и иные сведения о здоровье, а также персональные данные третьих лиц. Обычное согласие в форме не является письменным согласием на обработку специальных категорий персональных данных.

Если для дальнейшей работы потребуется обработка сведений о здоровье, её основание и необходимое отдельное согласие определяются до такой обработки в соответствии со статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Сроки хранения и защита

Срок обработки ограничивается целями обращения. Предельный срок хранения переписки — не более трёх лет с последнего обращения, если иной срок или основание не предусмотрены законодательством. При достижении цели либо отзыве согласия при отсутствии другого основания данные подлежат удалению или обезличиванию в установленные законом сроки.

Обращения передаются по защищённому соединению HTTPS. Содержание сообщений не публикуется и не сохраняется приложением в локальном хранилище браузера. Оператор организует ограничение доступа к переписке и меры защиты данных при работе с ней.

7. Сервисы и передача данных

Для доставки обращения используется сервис обратной связи платформы host-ai.site и почтовая инфраструктура. Они участвуют в технической обработке запроса. Привлечение обработчиков допускается при наличии предусмотренного законом основания и необходимых условий защиты данных.

Карта Яндекса загружается при просмотре соответствующего блока независимо от выбора в уведомлении о cookie. При её загрузке сервис получает технические данные соединения и может использовать собственные cookie. Шрифты страницы загружаются с Google Fonts; при этом сервису передаются необходимые технические данные запроса. Текст формы не направляется картографическому или шрифтовому сервису.

При переходе в WhatsApp, ВКонтакте и другие внешние сервисы действуют их условия. Передача данных государственным органам возможна в предусмотренных законом случаях. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется по контактам из раздела 1. Срок ответа на запрос о доступе к персональным данным — десять рабочих дней; в предусмотренном законом порядке возможно продление не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для других требований применяются соответствующие сроки закона.

Источник: Федеральный закон № 152-ФЗ. Уполномоченный орган: Роскомнадзор.

9. Cookie и настройки браузера

Сайт использует локальное хранилище браузера для сохранения двух настроек: выбора в уведомлении о cookie и режима для слабовидящих. Это небольшие записи настроек, а не текст обращения. Они остаются до изменения выбора или очистки данных сайта в браузере.

Собственные аналитические и рекламные cookie сайта не используются. Встроенная карта Яндекса доступна независимо от выбора «Принять» или «Отклонить». Карта может использовать cookie своего сервиса; выбор в уведомлении сайта не блокирует их.

Уведомление с кнопками «Принять» и «Отклонить» появляется при первом открытии сайта, если выбор ещё не сохранён в браузере. Сейчас необязательные cookie сайта не подключены. Для ограничения cookie внешней карты используйте настройки браузера. Для удаления уже установленных сторонним сервисом cookie используйте настройки браузера: сайт не может удалять cookie другого домена.

10. Изменения Политики и контакты

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если для новой цели обработки необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. По вопросам обработки данных, отзыва согласия и реализации прав обращайтесь к Диановой Элине Валериевне: ochenhorohop@mail.ru, +7 911 940-95-72.